Planos de Atendimento

Atualizei os planos de atendimento para serviços de personal stylist.

A partir de hoje ficam assim:

1) Consultoria de imagem completa: Inclui análise de guarda-roupa, pesquisa de compras, compras e acompanhamento do cliente ao cabeleireiro para orientá-lo sobre as mudanças no cabelo (corte, cor, etc) para que estas estejam em harmonia com o estilo do cliente e seu novo guarda-roupa. Também pode incluir outras orientações relativas à imagem, tais como postura no trabalho, e outras informações do gênero e também organização do guarda-roupa (verificar disponibilidade). A organização de guarda-roupa é presencial. Inclui DVD de estilo, entregue após o fim do trabalho. Presencial ou à distância (alguns itens devem ser presenciais, caso contratados, mesmo que as outras etapas sejam à distância). Os prazos desta consultoria são os prazos ideais descritos em detalhes.

2) Consultoria completa de moda: Inclui análise de guarda-roupa, pesquisa de compras e compras. Também pode incluir organização do guarda-roupa conforme interesse do cliente e disponibilidade de agenda. Também inclui o DVD de estilo entregue após o fim do trabalho. Presencial ou à distância. Os prazos desta consultoria também são os prazos ideais, como na consultoria de imagem completa.

3) Consultoria “Esta é minha moda”: O cliente contrata entrevista e análise de guarda-roupa. Depois, é feita uma consultoria onde, mensalmente, elaboro books com base nos editoriais das principais revistas daquele mês, apresentando quais peças e looks apresentados nas revistas podem ser usadas pelo cliente. Para esta consultoria, o pagamento mensal é feito antecipadamente, com data-base no dia 15. Por exemplo, para ter acesso às informações das revistas de agosto, o cliente deve contratar os serviços até o dia 15 de julho. Caso o cliente goste de alguma peça apresentada no material e queira adquiri-la contratando meus serviços de personal shopper, é possível. Esta consultoria é interessante para quem tem dificuldade em encontrar peças do seu tamanho e deseja fazer peças sob medida. Presencial ou à distância. Boa sugestão para consultoria-presente.

4) Personal Shopper: Serviço de pesquisa e compras. O ideal é que o cliente realize entrevista e análise de guarda-roupa antes ou que já tenha sido atendido por mim. No entanto, se você deseja comprar alguma peça específica e não encontra em sua cidade, não tem tempo para procurar ou gostaria de pesquisar a variação de preços do produto, pode contratar este serviço. Não inclui DVD de estilo. A entrevista, para este serviço, é necessária. Serviço presencial ou à distância.

5) Consultoria “Com que roupa eu vou?”: Consultoria voltada para um evento específico e não para todo o guarda-roupa do cliente. Útil para o cliente que deseja saber sobre roupas e acessórios para uso em formaturas, festa de aniversário, baile de debutantes, casamentos, etc com ou sem compras. É possível fazer pacotes para várias pessoas que queiram o serviço para o mesmo evento (por exemplo, para vestir noiva, noivo, pais dos noivos e padrinhos, posso fazer um preço especial). Este serviço não inclui book. Caso o cliente deseje, pode ser uma consultoria de imagem voltada para o evento (ou seja, não só pesquiso e compro/alugo as peças como também oriento cabeleireiros e maquiadores para que cabelo e maquiagem estejam perfeitamente harmoniosos com o traje da pessoa). Presencial ou à distância.

6) Consultoria de moda “parcelada”: É uma consultoria onde todo mês ou a cada 15 dias eu faço um atendimento curto ao cliente. Seja selecionando as peças que ele usará até a próxima consulta, seja fazendo pesquisas curtas mensais para pequenas compras. O que caracteriza o serviço é a obrigatoriedade de contratá-lo por um período entre 3 e 6 meses. O pagamento é feito como uma mensalidade (antecipada) ou parcelando o valor total (soma do valor de todos os meses contratados) no cartão de crédito. Presencial ou à distância.

7) Consultoria voltada para o guarda-roupa de trabalho: Ao invés de pesquisar todo o guarda-roupa para o cliente, o foco é seu modo de vestir no trabalho, respeitando seu estilo pessoal e tipo físico. Esta consultoria é especialmente interessante para quem usa trajes formais mas se sente usando uniforme, por não saber como imprimir seu estilo aos trajes de trabalho. Pode, também, ser ótima opção para quem trabalha usando trajes informais e talvez abuse da informalidade, usando peças pouco adequadas ao ambiente de trabalho (erro bastante comum). Pode ser útil também a quem está procurando trabalho, para que se vista de modo adequado à função que pretende exercer nas entrevistas. Esta consultoria inclui tudo que tem na consultoria de moda completa, podendo incluir tudo que há na consultoria completa de imagem se o cliente preferir. Um tipo especial de consultoria voltada para o trabalho é a destinada a músicos, atores, políticos, jornalistas e pessoas que constantemente aparecem na mídia. Inclui DVD de estilo. Presencial ou à distância, sendo que para quem precisa de peças de alfaiataria (blazers, ternos), recomendo que as compras sejam presenciais (seja o cliente vindo até mim, eu indo até ele, ou por exemplo, ambos indo a São Paulo).

8.) Consultoria-presente: Se você quer dar um ótimo presente a uma pessoa que você gosta, pode optar por uma consultoria de moda/imagem. Você contrata o serviço para a pessoa no plano que achar ser mais interessante e presenteia esta pessoa com a consultoria. Quem contrata este serviço está reafirmando que a pessoa presenteada é bonita e pode ficar ainda mais bonita com algumas pequenas mudanças no visual. Presencial ou à distância.

9) Vlinder Group: É uma consultoria direcionada para grupos de pessoas físicas. Traz um bom volume de informação e é perfeito para quem tem bom gosto, bom senso e quer mais informações sobre moda, estilos pessoais e um olhar profissional para valorizar sua imagem e torná-la diferenciada sem aquele processo de analisar guarda-roupa e fazer compras. Grupos de 4 a 12 pessoas. Neste atendimento, falo sobre os tipos físicos, como valorizá-los, padronização da beleza, autenticidade, como valorizar os pontos fortes de cada participante do grupo, dicas sobre o que vestir, etc. Cada participante recebe material impresso com informações e espaço para anotações. Conforme possibilidades de agenda, podemos incluir maquiagem e mudanças nos cabelos dos participantes com profissionais durante o atendimento, nos moldes do Esquadrão da Moda (os profissionais – eu inclusive – decidem seu corte, sua maquiagem). Este atendimento é essencialmente presencial e pode ser realizado em qualquer lugar do Brasil.

O Vlinder Group é essencialmente para pessoas físicas mas também pode ser contratado por lojas de moda que tenham interesse em melhorar a aparência de seus vendedores e dar a eles informações sobre tipos físicos, estilos pessoais, etc, para que possam atender melhor seus clientes, funcionando como uma espécie de treinamento de vendas.

10) Personal Stylist do seu jeito: Atendimento onde o cliente escolhe como quer ser atendido, respeitando os prazos mínimos para atendimento. Presencial ou à distância. Maiores informações no link.

11) Consultoria “Alô, Vlinder”: O cliente agenda entrevista e análise de guarda-roupa e, após estas etapas terem sido realizadas, paga um valor X por mês para esclarecer dúvidas que tenha quanto ao que vestir para determinadas ocasiões, eventos, viagens, encontros, etc. Os valores cobrem um volume pré-definido de sugestões e o cliente pode fazer contato comigo através do celular, e-mail, MSN ou Skype e terá sua resposta por e-mail. Após esgotada a cota, o cliente pode realizar novo pagamento para as dúvidas futuras. As dúvidas podem ser esclarecidas a partir de 5 dias após o pagamento dessa taxa periódica. Ou seja, se o cliente faz o pagamento da taxa no dia 10, suas dúvidas começam a ser respondidas no dia 15. Presencial ou à distância. É uma ótima opção para consultoria-presente ou como complemento de consultorias curtas.

Através do serviço de personal stylist você consegue parecer mais alto, mais baixo, mais magro, mais forte, mais jovem, mais maduro, mais elegante, mais sério, mais despojado… sem precisar de cirurgia plástica ou coisa do gênero.

Para saber como contratar um dos planos, veja o passo a passo.

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Os planos de atendimento atualizados encontram-se em:
http://vanessaversiani.wordpress.com/about/personal-stylist/planos-de-atendimento

Abraço

Vanessa Versiani

Personal Stylist

vanessaversiani@yahoo.com.br